روبوتات لخدمة الغرف والدردشة مع نزلاء الفنادق

 

قامت شركة سنغافورية بتطوير روبوتات آلية يمكنها القيام بخدمات الغرف في الفنادق، بدايةً من أعمال التنظيف وإحضار الأطعمة والمناشف، حتى الدردشة وتشغيل مقاطع موسيقية للنزلاء، وتوجيههم في حالات الإخلاء والطوارئ، وبدأت تجربتها في عدد من الفنادق بالولايات المتحدة الأمريكية.

وتتميز الروبوتات، التي قامت شركة “تيكماتيكس” بتطويرها، بأنها مزودة بمجموعة من الكاميرات والمستشعرات فائقة الدقة، تساعدها في الوصول إلى غرف النزلاء، ويمكنها استخدام المصاعد، كما أنها تعمل بشكل آلي بالكامل، مما يعني أنها لا تتطلب أي تدخل بشري للتحكم فيها أو السيطرة عليها.

وقام فندق “يوتل باد” في مدينة ميامي في ولاية فلوريدا الأمريكية بتعيين 3 من هذه الروبوتات، والتي يبلغ طول الواحد منها حوالي 3 أقدام، ويمكنها التنقل بين الغرف وأروقة الفندق بكل سهولة ويسر بواسطة العجلات المزودة بها، كما أنها مزودة بشاشة تظهر وجهاً مبتسماً عند الترحيب بالضيوف.

وذكرت صحيفة “ميامي هيرالد” أن هذه الروبوتات مبرمجة لقول مجموعة من كلمات الترحيب، وتظهر الشاشة، التي تعمل باللمس، عدة تعبيرات للوجه، كما نقلت عن ديفيد أرديتي، مطور الفندق، قوله: “نرى هذه الروبوتات كما نرى التكنولوجيات الأخرى لدينا، ليست إلا مجرد وسائل للمساعدة”.